Supresión de datos y cuenta
1. Cómo solicitar la supresión
La eliminación de la cuenta y de los datos personales asociados a WellBeing se gestiona solo por correo electrónico al PEC del responsable:
Indica con claridad en el asunto o en el cuerpo la solicitud de supresión de cuenta / supresión de datos y el correo con el que inicias sesión (el vinculado a Google o Facebook/Meta). Para facilitar la verificación de identidad, envía la solicitud desde el mismo buzón asociado a la cuenta social usada en la app, cuando sea posible.
Responderemos y actuaremos en plazos acordes con el RGPD (por regla general en un máximo de 30 días desde una solicitud válida, salvo plazos legales distintos).
2. Qué se elimina
Tras verificar la solicitud eliminamos los datos del usuario almacenados en nuestros sistemas para WellBeing (perfil de la app, preferencias, historiales y demás datos ligados a la cuenta), salvo lo que debamos conservar por obligación legal o fines legítimos (p. ej. huellas mínimas en copias de seguridad técnicas hasta su rotación, si aplica).
3. Cuentas Google y Facebook (Meta)
La supresión en WellBeing no elimina automáticamente tu cuenta de Google o Facebook. Para revocar permisos de la app:
- Google — aplicaciones conectadas
- Meta: ajustes de la cuenta de Facebook / Meta para quitar la app o limitar el acceso.
4. Meta — callback de supresión de datos
Si la consola de Meta exige una URL de callback HTTPS con formato distinto a esta página, debe configurarse un endpoint conforme a las especificaciones de Meta. Esta página describe el canal para el usuario (correo PEC).
5. Contacto del responsable
108 di Elios Scoglio
Via Moirano 14, 20019 Settimo Milanese (MI), Italia
PEC: 108@postecert.it